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    市水務集團:社區服務送春暖 提升用戶幸福感

    市水務集團:社區服務送春暖 提升用戶幸福感

    • 分類:企業動態
    • 作者:
    • 來源:
    • 發布時間:2023-03-10 11:05
    • 訪問量:0

    市水務集團:社區服務送春暖 提升用戶幸福感

    【概要描述】

    • 分類:企業動態
    • 作者:
    • 來源:
    • 發布時間:2023-03-10 11:05
    • 訪問量:0
    詳情

        在第60個學雷鋒日來臨之際,連日來,市水務集團各分公司相繼走進社區,開展系列志愿服務活動。
        3月2日上午,市水務集團港閘分公司志愿者們帶著書包、筆記本等學習用品,走訪看望了新園社區兩戶困難兒童家庭。每到一家,志愿者們都詳細詢問孩子的學習、生活和健康情況,鼓勵他們堅定信心、好好學習。志愿維修服務隊員幫助兩家人綁定了“南通水務集團968999”網上營業廳,同時對家中的水龍頭、閥門、馬桶等用水設施進行了免費檢修和維護,并送上“水務愛心服務卡”。用戶表示,水務集團在冬天寒潮來臨前告知防凍小知識,夏天高峰供水期間沒有出現水壓不足的情況,用水方面的問題也第一時間幫助解決,想用戶所想,急用戶所急,切實保障了安全供水。


        3月3日下午,港閘分公司志愿者又前往公園三村開展“貼心服務零距離供水服務進社區”主題志愿服務活動。對老百姓關心的水質、水壓、水價、抄收、維修、報裝等方面的問題進行一一解答,并為不了解水務集團網上營業廳的居民提供現場公眾號綁定服務。同時,現場受理用戶設施故障、水壓、水質等各類供水訴求,工作人員入戶檢查處置,確保服務高效到位。


        3月3日,在中橋南苑北廣場,新城區分公司志愿者為用戶普及節水知識,推廣公眾號服務,幫助進行網上營業廳綁定指導,水務片區網格員一對一服務,傾聽居民心聲建議。在社區工作人員的帶領下,水務志愿者們還來到該小區兩位空巢老人家中,為其檢修用水設施,排查用水問題,老人們握著志愿者的手表示深深感謝。
        接下來,市水務集團還將繼續通過走進社區,與共建單位活動聯辦、資源聯享、惠民聯做等多種形式的志愿服務活動,踐行水務人在志愿服務方面領頭先鋒、為民辦事的使命職責,助推供排水服務“全生命周期”營商環境再優化,持續擦亮“萬事好通•水潤萬家”服務品牌。

     

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    發布時間:2019-08-29 00:00:00
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